Hilfe und Support
Shopsteuerung
In der oberen rechten Ecke finden Sie auf jedem Gerät die wichtigsten Elemente zur Steuerung des Shops. Diese möchten wir Ihnen hier kurz vorstellen.
Artikel Vergleichen Sie können im Shop bis zu 5 Artikel für einen direkten Vergleich auswählen. Die Funktion können Sie mit diesem Icon am oberen Bildschirmrand öffnen. | |
Merkzettel Sie können sich beliebig viele Artikel für einen späteren Besuch in Ihrem Merkzettel speichern. Damit dieser dauerhaft gespeichert wird und auf anderen Geräten zur Verfügung steht, müssen Sie angemeldet sein. Andernfalls wird der Merkzettel nur auf dem aktuellen Gerät gespeichert und geht mit Ablauf oder Löschung des Cookies verloren. | |
Kundenkonto Als angemeldeter Benutzer können Sie auf Ihre bisherigen Bestellungen zugreifen. Zudem haben Sie die Möglichkeit Ihre Adressen zu verwalten und die vorausgewählte Zahlungsart zu ändern. Haben Sie kein Konto, wird dennoch eine Sitzung in Ihrem Browser gespeichert. So müssen Sie bei Ihrer nächsten Gastbestellung die Daten nicht alle erneut eingeben. Wird jedoch das Cookie gelöscht, wird auch Ihre Gastsitzung vernichtet. | |
Warenkorb Die wohl wichtigste Funktion im Shop. Auf Mobilgeräten wird eine verkleinerte Variante des Icons ohne aktuellem Warenwert angezeigt. Als angemeldeter Benutzer wird Ihr Warenkorb gespeichert und steht auch auf anderen Geräten zur Verfügung. Als Gast wird der Warenkorb nur im Browser gespeichert und geht mit Löschung des Cookies verloren. |
Benachrichtungsfunktion
Ist ein Artikel nicht vorrätig und hat keine Lieferzeitangabe, dann können Sie sich benachrichtigen lassen sobald er wieder verfügbar ist. Diese Funktion ist unabhängig von einem Kundenkonto nutzbar. Tragen Sie einfach Ihre Email in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie erhalten daraufhin eine Email von uns, in der Sie die Aktivierung der Benachrichtigungsfunktion bestätigen müssen. Die so gesammelten Emailadressen werden ausschließlich für diese Funktion genutzt. Nachdem Sie die Benachrichtigung erhalten haben, löscht das System diese Adressen wieder.
Artikelfilter
In den Warengruppen steht Ihnen unter der Kategorieliste (auf mobilen Geräten im Menü) ein Artikelfilter zur Verfügung. Damit können Sie die angezeigten Artikel eingrenzen. Die Filter "sofort lieferbar", "Hersteller" und "Preis" stehen immer zur Verfügung. Zusätzlich kommen je nach Warengruppe noch Filter für Eigenschaften wie "Farbe", "Durchmesser", "Material" usw. dazu.